Fiorde recebe renovação do ISO 9001:2000

Para a empresa, certificação mostra seu empenho em oferecer as melhores soluções logísticas do mercado

SÃO PAULO -- A FIORDE LOGÍSTICA INTERNACIONAL, de São Paulo-SP, acaba de receber a renovação de sua Certificação ISO 9001:2000 até 14 de novembro de 2010, concedida pela ABS Quality Evaluations, de Houston, Texas (EUA). Depois de auditoria em todos os departamentos da empresa que durou quatro dias, o organismo certificador não identificou qualquer não-conformidade, o que garantiu a aprovação da manutenção do certificado.

Para o vice-presidente da Fiorde, Mauro Lourenço Dias, o resultado foi consequência do empenho de todos os colaboradores e trouxe muita satisfação para toda a empresa, pois mostrou o envolvimento e o esforço de todos os diretores e funcionários. "Queremos dar parabéns a toda a equipe, mas, ao mesmo tempo, alertar para que continuemos em busca da melhoria contínua da empresa", disse.

Depois de lembrar que a certificação engloba os serviços de desembaraço aduaneiro, serviços de frete internacional e gerenciamento de processos de importação e exportação, Dias destacou que a renovação marca uma nova etapa na história da Fiorde, indicando aos clientes e parceiros que a empresa está comprometida em oferecer continuamente as melhores soluções, além de proporcionar uma prestação de serviços de alta qualidade. "Agora, temos de continuar a trabalhar duro com o objetivo de manter um padrão de qualidade realmente eficaz", disse.

Para chegar à certificação atual, a Fiorde iniciou há nove anos um trabalho de reordenamento interno que lhe valeu a Certificação de Qualidade ISO 9001:2000. Para colocar todos os departamentos no mesmo patamar, a empresa criou um comitê de qualidade e um procedimento-padrão para a adaptação, criação, avaliação e implementação de procedimentos. "Desde então, procuramos identificar e eliminar tudo o que poderia levar à perda de competitividade", lembrou Dias.

Em janeiro de 2003, a empresa obteve a Certificação de Qualidade ISO 9001:2000 e, desde então, anualmente, realizou as auditorias de monitoramento. Em 2005, seu sistema de qualidade já havia sido revisto sem apresentar qualquer não-conformidade. Para o diretor, a renovação da Certificação de Qualidade ISO 9001:2000 em 2009 equivale ao coroamento desse longo trabalho. "Poucas empresas do setor de comércio exterior têm uma certificação com escopo tão abrangente como o nosso", ressaltou.

Adelto Gonçalves