A BRA pediu esta terça-feira (06) à Agência Nacional de Aviação Civil (Anacc) a suspensão de todos os seus vôos nacionais e internacionais . A BRA chegou a ter 11 aeronaves, mas estava operando com apenas cinco por falta de recursos para pagar aluguéis.
Ao mesmo tempo em que solicitou a suspensão, a companhia aérea informou que todos os seus funcionários, que totalizam 1.100, entraram em aviso prévio de 30 dias, contando desde ontem. Apesar de ter recebido aporte de US$ 180 milhões de investidores estrangeiros, em dezembro, a BRA acumula mais de US$ 100 milhões em dívidas com bancos e empresas de leasing.
A empresa também orientou seus passageiros a não se dirigirem aos aeroportos ou lojas antes de entrarem em contato pelo telefone (11) 3583-0122.
Por meio de sua assessoria de imprensa, a empresa se limitou a esclarecer que a companhia ´está procurando concretizar um novo aporte financeiro junto aos acionistas´.
A Anac informou no início do noite de ontem que a BRA está sujeita a perder a concessão das rotas que mantém caso não retome os serviços em no máximo 180 dias.
A orientação básica dos órgãos de defesa do consumidor para os passageiros prejudicados por suspensão dos vôos é buscar as companhias aéreas. Pela lei federal, o consumidor tem direito a ser ressarcido pela empresa ou receber um endosso da empresa para embarcar por meio de uma outra companhia área.
Caso não seja atendido, o Procon (Programa Estadual de Orientação e Proteção ao Consumidor) orienta ao consumidor lesado procurar os escritórios regionais do órgão de defesa de consumidor para encaminhar uma solução administrativa para o caso. O cliente precisa guardar os bilhetes, inclusive aqueles comprados pela internet, para reivindicar seus direitos.
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