Bióloga: o marketing leva a ciência em conta para chamar a atenção para os produtos

Doutora em biologia, uma investigadora líder do Instituto Pushkin de Física e Tecnologia Alexandra Puchkova disse à Pravda.Ru sobre a razão pela qual numa loja as pessoas não compram o produto que planearam, mas o seu homólogo mais caro; como os comerciantes conseguem atrair a atenção dos clientes para certos produtos, e se é possível aprender a controlar a sua atenção.

- Alexandra, como é que o marketing tira partido da nossa atenção?

- O marketing tem em conta as realizações da neurociência e da psicologia a fim de atrair especificamente para o seu produto. Desde fontes contrastantes brilhantes, crianças, mulheres e jovens sorridentes na embalagem a coisas mais subtis, tais como cores que podem ser associadas a algo. Imagens apetitosas de alimentos ou uma janela brilhante na embalagem de um produto de limpeza são utilizadas na concepção de embalagens. A nossa atenção involuntária abrange o amor:

coisas contrastantes e brilhantes,

luz,

movimento,

ruídos altos,

rostos humanos.

Numa loja, o lugar mais dourado é ao nível dos nossos olhos. É aí que procuramos primeiro. Algo menos interessante será colocado na prateleira mais baixa ou empurrado para o topo. Mas se tivermos algo cinzento e desinteressante à frente dos nossos olhos, e digamos que há algo brilhante ao nível dos joelhos, iremos reparar no caminho para cima. Isto ajuda a aumentar a probabilidade de compra.

- Podemos usar a nossa atenção em nosso próprio benefício?

- Sim, nós podemos. A atenção involuntária e voluntária pode ser pensada como um músculo. Por um lado, pode ser treinado (por exemplo, praticar para se concentrar no trabalho); por outro lado, cansa-se, pelo que é útil mudá-lo de vez em quando. Também nos ajudaremos a nós próprios se não arranjarmos distracções desnecessárias.

Não devemos colocar algo alto ou brilhante e brilhante onde precisamos de olhar para o nosso trabalho, porque isso nos distrairá.