Linha telefónica Saúde 24 entrou em funcionamento

Em Portugal entrou em funcionamento a linha telefónica Saúde 24 (808 24 24 24) que recebeu duas mil chamadas não consideradas emergentes na quarta-feira (25), noticia Lusa.

Photo: Linha telefónica Saúde 24 entrou em funcionamento

"Foi um dia atípico, por ser um feriado e por ser o dia de arranque do serviço", considerou Ramiro Martins, administrador da empresa responsável pela ligação, lembrando que a empresa estimou receber nos primeiros meses 700 a 800 chamadas diárias.

Em balanço, Ramiro Martins mostrou-se "muito satisfeito" com o primeiro dia de funcionamento da Saúde 24, sobretudo pelo "reconhecimento de que as respostas corresponderam às expectativas" dos utentes.

O centro de atendimento Saúde 24 vai permitir ao utente, através do número 808 24 24 24, ver esclarecidas as suas dúvidas em relação a eventuais sintomas e também receber informações gerais sobre saúde pública ou saber qual o centro de saúde mais próximo.

Em breve, a linha poderá ainda informar quais as farmácias de serviço na zona de residência do utente e a Direcção-Geral da Saúde (DGS) admite a possibilidade de este serviço poder no futuro marcar consultas no Serviço Nacional de Saúde (SNS).

Estimativas da DGS feitas em 2005 apontavam para que a entrada em serviço da nova linha telefónica possa evitar que mais de 13 mil utentes recorram às urgências hospitalares por mês