Fiorde mantém certificação da ABS por 12 anos

Fiorde mantém certificação da ABS por 12 anos

SÃO PAULO - A FIORDE LOGÍSTICA INTERNACIONAL, de São Paulo-SP, recebeu da ABS Quality Evaluations, Inc., de Houston, Texas, a renovação de sua Certificação de Qualidade ISO 9001:2008 para os serviços de desembaraço aduaneiro, frete internacional e gerenciamento de processos de importação/exportação. A empresa mantém a certificação há 12 anos ininterruptos.

Para alcançar a recertificação, a Fiorde passou por uma auditoria em todos os departamentos de sua matriz em São Paulo e não foram constatados desvios que caracterizassem não-conformidades. "Todo o nosso sistema de qualidade foi revisto", ressaltou o vice-presidente Mauro Lourenço Dias, lembrando que, com a revisão da certificação, a empresa deixa claro a seus clientes e parceiros "o seu compromisso de oferecer sempre as melhores soluções e proporcionar serviços de alta qualidade".

 Para o diretor, o resultado, como consequência do empenho de todos os colaboradores, trouxe muita satisfação para toda a empresa, pois mostrou o envolvimento e o esforço de todos os diretores e funcionários. "Queremos cumprimentar toda a equipe, mas, ao mesmo tempo, alertar para que continuemos em busca da melhoria contínua", disse.

 Mauro Dias destacou que a renovação marca uma nova etapa na história da Fiorde, indicando aos clientes e parceiros que a empresa está comprometida em oferecer continuamente as melhores soluções, além de proporcionar uma prestação de serviços de alta qualidade. "Temos de continuar a trabalhar duro com o objetivo de manter o padrão de qualidade alcançado", disse.

            Para chegar à recertificação atual, a Fiorde iniciou há doze anos um trabalho de reordenamento interno que lhe valeu a primeira Certificação de Qualidade ISO 9001:2000. À época, a empresa criou um comitê de qualidade e um procedimento-padrão para a adaptação, criação, avaliação e implementação de procedimentos. "Desde então, procuramos identificar e eliminar tudo o que poderia levar à perda de competitividade", lembrou Mauro Dias.

Em janeiro de 2000, a empresa obteve a primeira renovação da Certificação de Qualidade ISO 9001:2000 e, desde então, anualmente, realizou as auditorias de monitoramento. Em 2005 e em 2009, seu sistema de qualidade também foi igualmente revisto sem apresentar qualquer não-conformidade. Para o diretor, a renovação da Certificação de Qualidade em 2012 equivale ao coroamento desse longo trabalho. "Poucas empresas do setor de comércio exterior têm uma certificação com escopo tão abrangente", ressaltou o vice-presidente.

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Legenda da foto:

Mauro Lourenço Dias, vice-presidente: "Com a certificação ISO 9001:2008, a Fiorde mantém seu compromisso de proporcionar serviços de alta qualidade"