Trinta e oito turistas do Iraque desapareceram em Moscou. Nos dias 1 e 2 de maio, eles deixaram o hotel em grupos e não retornaram.
Um funcionário de uma empresa de viagens relatou à polícia o desaparecimento de um grande grupo de estrangeiros. A mulher assinalou que os iraquianos (cerca de nove famílias: homens, mulheres, crianças) chegaram a Moscou em 30 de abril e deveriam fazer várias excursões durante a semana.
Os passaportes dos turistas foram entregues na recepção do hotel com instruções para não entregá-los aos turistas. Os passaportes só podiam ser entregues ao guia turístico no momento da partida para as excursões.
Coisas estranhas começaram a acontecer no dia seguinte. Os iraquianos se recusaram a fazer turismo e tentaram obter seus passaportes na recepção sob vários pretextos. Os funcionários do hotel se recusaram fortemente a entregar os passaportes aos turistas. Os iraquianos acabaram deixando o hotel em uma direção desconhecida, sem seus passaportes.
A agência de viagens suspeita que os iraquianos não tinham absolutamente nenhum interesse em ver a Praça Vermelha e a Catedral de São Basílio, mas queriam obter o status de refugiados e permanecer na Rússia.