FIORDE renova Certificação ISO 9001:2008 para matriz e filial de Santos
Para a empresa, resultado mostra seu empenho em oferecer as melhores soluções logísticas do mercado
SÃO PAULO - A FIORDE LOGÍSTICA INTERNACIONAL acaba de receber a renovação por mais um ano de sua Certificação ISO 9001:2008 concedida pela ABS Quality Evaluations, de Houston, Texas (EUA). Depois de um processo de auditoria externa durante o período de 14 a 17 de abril, o organismo certificador não identificou qualquer não-conformidade, o que garantiu a aprovação da manutenção do certificado. Neste ano, foi incluída no escopo da Certificação a filial de Santos, ou seja, a partir de agora, tanto a matriz em São Paulo e como a filial em Santos são certificadas pelo ISO 9001:2008.
O vice-presidente da Fiorde, Mauro Lourenço Dias, fez questão de ressaltar que há 14 anos a empresa tem sido aprovada nas avaliações feitas pela ABS Quality Evaluations, atribuindo o resultado ao empenho de todos os colaboradores. Mauro Lourenço Dias destacou também o fato de a filial de Santos ter sido incluída no processo de avaliação desenvolvido pela ABS Quality Evaluations. "Trabalhamos para que haja uma gestão integrada em todas as unidades e agora confirmamos esse objetivo incluindo a filial no escopo", disse. "Tudo isso trouxe muita satisfação a todos, pois mostrou o envolvimento e o esforço dos diretores e funcionários", acrescentou, alertando para a necessidade de se continuar em busca da melhoria contínua da empresa.
Depois de lembrar que a certificação engloba os serviços de desembaraço aduaneiro, serviços de frete internacional e gerenciamento de processos de importação e exportação, o vice-presidente destacou que a renovação também indica aos clientes e parceiros que a empresa está comprometida em oferecer continuamente as melhores soluções logísticas, além de proporcionar uma prestação de serviços de alta qualidade.
Para chegar à certificação atual, a Fiorde iniciou há 14 anos um trabalho de reordenamento interno que lhe valeu a Certificação de Qualidade ISO 9001:2000. Para colocar todos os departamentos no mesmo patamar, a empresa criou um comitê de qualidade e um procedimento-padrão para a adaptação, criação, avaliação e implementação de procedimentos, com o objetivo de eliminar tudo o que poderia levar à perda de competitividade. Desde então, anualmente, a Fiorde realiza auditorias de monitoramento.
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Legenda da foto:
Mauro Lourenço Dias, vice-presidente da Fiorde: filial de Santos também foi incluída no processo de avaliação desenvolvido pela ABS Quality Evaluations