SÃO PAULO - A Fiorde Cargo passou a contar em sua frota com veículos de apoio (frota auxiliar) que auxiliam no atendimento de emergência, oferecendo mais agilidade no suporte a cada operação. A frota auxiliar também contribui nas operações de logística, constituindo ferramenta fundamental para a otimização e movimentação de pessoal de apoio (ajudante e motorista), além de auxiliar e atender ao cliente onde e na hora em que ele precisar.
Como explica a administradora da Fiorde Cargo, Katia Godoi, outro ponto positivo da frota auxiliar é sua aplicação na parte de segurança no transporte, ajudando na movimentação da equipe e no controle de jornada dos funcionários, o que também atende à nova legislação sobre os motoristas. "Dessa maneira, quando o motorista e os ajudantes já cumpriram seu horário de expediente, fazemos a substituição sem qualquer transtorno ou atraso no serviço para o cliente", observa.
"Muitas vezes, quando trazemos um contêiner do Porto de Santos para São Paulo, por exemplo, há necessidade urgente de se destacar cinco ou seis ajudantes para o serviço de descarga no site do cliente, o que se pode agora fazer rapidamente", explica, ressaltando que a unidade de apoio é destacada também quando há necessidade de encaminhar um mecânico até o local para a execução de serviço.
No tocante à segurança no transporte, diz a administradora, a frota auxiliar possibilita maior agilidade da equipe de atendimento à emergência, atuando com rapidez em situações como a de contenção da carga e vazamento (se houver), preservação de imagem e coordenação junto às empresas e órgãos de socorro.
Empresa de transporte rodoviário do grupo Fiorde, a Fiorde Cargo conta com moderna frota própria, entre caminhões-baú e porta-contêineres, todos rastreados. Atua especialmente na área de transporte de cargas refrigeradas de alimentos e medicamentos com autorização da Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa).
A Fiorde Cargo conta com armazém e escritório no município de Guarulhos, à Avenida Papa João Paulo I, 1054, no Parque São Luís, a sete quilômetros do Aeroporto Internacional de Cumbica.
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Legenda da foto:
Unidade de apoio da Fiorde Cargo: agilidade no suporte às operações de carga e descarga