Como funciona o SL BENFICA?

Parabéns! Benfica venceu Liverpool e ficou apurado para a próxima fase da Liga dos Campeões, enfrentando o FC Barcelona! Naturalmente, sendo um jogo importante, qualquer jornalista queria ir vê-lo no estádio para depois ter a hipótese de entrevistar os craques das duas equipas.

PRAVDA.Ru, tendo uma página para Portugal, Brasil e restantes países da CPLP além da Federação Russa e uma página de Desporto, o quinto mais lido no jornal, sendo um jornal com jornalistas registados e acreditados no Instituto de Comunicação Social em Lisboa, evidentemente queria estar entre os presentes.

Queria, mas já não quer.

Logo após a qualificação de SL Benfica para a fase seguinte, portanto no dia 8 de Março, PRAVDA.Ru tentou contactar o clube para a acreditação dos jornalistas. As páginas amarelas, como é de costume, ofereceu um número que simplesmente não funcionava. As informações telefónicas deram um número de fax. Meia hora depois, fruto de pesquisa nossa, tivemos três números para o Estádio da Luz.

Ao primeiro, ninguém respondia. O segundo, ora estava ocupado, ora ninguém atendia. O terceiro teve a seguinte resposta: “Sim?” “Bom dia, somos o jornal PRAVDA e queríamos saber como se procede para a acreditação de jornalistas para o jogo com Barcelona”. “Ai um momento”. Passa a chamada. 1….2.....3 segundos e….cai a chamada.

Depois de mais meia hora, tivemos nas mãos mais um número e esse, sim, produziu o resultado: “Contacte o clube via e-mail e expõe o pedido. O e-mail é o seguinte…”. Muito bem.

Um dia…silêncio. Dois dias…silêncio. Três….quatro…cinco….seis….sete….oito…..nove…

Hoje enviámos o seguinte e-mail:

“Senhores somos o jornal russo PRAVDA versão portuguesa Fizemos um pedido para acreditação para o jogo BENFICA BARCELONA há mais que uma semana e não recebemos qualquer retorno. 1. Isso é normal? 2. Será que nosso e-mail não foi lido? 3. Volto a informar sobre os dados (jornalistas + número de correspondente)”

A resposta, agora sim, informou-nos que “o procedimento é normal” porque há mais um jogo até lá “caso não saiba” e que de qualquer forma o mail foi lido e por causa de limitação da bancada de imprensa, o pedido não pode ser aceite.

Aquele “caso não saiba” foi desnecessário e se o Benfica procede sempre assim, sem ter a cortesia de informar os órgãos de imprensa atempadamente se têm ou não acreditação, que belo exemplo para o futebol português e já agora, que belo representante do país em termos de representatividade.

Com certeza se não tivéssemos enviado o mail de hoje, teríamos estado a espera até ao dia de juízo final.

Não teria sido mais profissional

1. arranjar um sistema de comunicação que funcionasse? 2. enviar um e-mail logo após a recepção de pedido para acreditação, dizendo algo como:

“Excelentíssimos Senhores,

Acusamos recepção do vosso pedido de acreditação dos jornalistas…….e…….feito no dia……do corrente mês. Agradecemos o vosso interesse mas lamentavelmente devido à falta de espaço na bancada de imprensa, não será possível recebê-los para este jogo.”

Timofei BYELO PRAVDA.Ru

Nota editorial: Este artigo em nada representa uma campanha da PRAVDA.Ru contra o SL Benfica nem contra as instituições em Portugal. Anteriormente um pedido feito ao FC Porto mereceu uma carta manuscrita pelo próprio Presidente, Jorge Nuno Pinto da Costa, de duas páginas e outro assunto, junto ao Sporting CP, mereceu toda a atenção da Presidência e direcção do respectivo departamento. Por isso não se pode dizer que esse incidente represente o futebol português, nem as instituições do país.

No entanto, é de salientar que no cartão de correspondente dos jornalistas acreditados no ICS, diz: “As autoridades a quem esta carteira for exibida deverão prestar ao respectivo titular todo o apoio imprescindível ao bom desempenho da sua missão profissional…” Com certeza, cabe ao SL Benfica deixar entrar quem entender na sua tribuna de imprensa – e acreditamos que todos os que lá entrem serão jornalistas devidamente acreditados mas existe algo chamado atenção e profissionalismo, duas áreas que nesse clube, desde o atendimento até ao tratamento dos serviços, deixam muito a desejar.

Márcia MIRANDA Vice-Directora Versão portuguesa PRAVDA.Ru