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Netpower também nos enganou

17.12.2002 | Fonte de informações:

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Em aceder ao serviço Netfast, que é excelente, Telepac oferece outro serviço chamado NetPower. Telefonei pare saber o que era e o assistente disse que era grátis e que providenciava uma front page, nomeadamente um site na Rede.

Não vi nenhuma menção de pagamentos ou preços no site e telefonei quatro vezes perguntando sempre se realmente era grátis o serviço. Sempre me confirmam que sim, sendo cliente da Netfast.

Acedí, abri o site. No final do primeiro mês recebi uma surpresa: uma conta de Telepac com o serviço da NetPower. 50.38 Euros por mês, todos os meses. Mais uma taxa de activação de 62.35 Euros. Telefonei imediatamente para saber o que se passava.

"Claro que o serviço é pago!" gritou uma voz indignada. "Então o senhor acredita que um serviço destes é de borla! Deve ser passadinho da cabeça ou estúpido!" continuou. Evidentemente, explodí, depois tentei desligar o serviço, o que foi feita só depois de eu ter de pagar mais uma mensalidade, porque tinha já ultrapassado o início do mês.

Em inúmeras ocasiões, tentei falar com gerentes comerciais, nunca com sucesso. Finalmente, alguém admitiu que a informação que me deram era enganosa mas que não era a culpa da firma.

Nada mais a dizer. OPara aqueles que querem NetPower, cuidado!


Bruno GOMES LISBOA PORTUGAL

 
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